德国网速达不到合同承诺 或立法保障消费者权益
海外网3月29日电 据德国热线报道，德国很多高速网络的实际速度并不能达到合同承诺的最高网速。据德媒报道，德国Bundesnetzagentur对于境内16万网络连接的一个测试报告显示，固网只有12%的连接速度能达到合同承诺的最高网速，而移动网只有5%。
绿党向媒体表示，如此多的用户不能达到合同承诺的最高网速，涉及系统性的欺诈，客户有权要求赔偿。
据27日在波恩公开的一个报告，德国顾客很少达到合同供应商的最高网速，不管具体到哪个供应商或具体哪个合同，但是地区供应商和合同之间的差距还是存在的。
固网方面，顾客在下载的时候，有70.8%的顾客能至少达到最高网速一半的速度，一半的顾客能至少达到最高网速60%的速度。而某些供应商，一半的顾客能至少达到最高网速90%的速度，而完全达到最高网速的顾客不到四分之一。
消费者联盟对电信供应商提出严厉的批评，他们呼吁立法确保消费者的权益，如果供应商不能达到最高网速，消费者有权减月租或者终止合同。而绿党则认为，只要超过四分之一的顾客不能达到合同承诺的最高网速，电信供应商就涉及系统性欺诈，他们要求在合同中规定最低网速，一旦电信商不能达到这个速度，就要支付赔偿甚至罚款。
责编：李瑞辰、许雪
